ВТБ в Ачинске

ВТБ это самый оборзевший банк. Таких банков я еще не видел. Взял у них кредит,а недавно понадобилась справка из банка на рефинансирование кредита,я обратился в отделение банка,а там в наглую за эту справку дерут деньги. Мне сказали если хотите бесплатно надо ждать 20 дней,если хотите через 3 дня то заплатите 200 руб.,а если хотите прям сейчас то уже 400 руб.,мне справка нужна была срочно и я оплатил 400 руб., справку эту мне сделали в течение 20 секунд. В других банках это все бесплатно и сразу,ну ВТБ обнаглели до такой степени,что сдирают деньги за простую бумажку А-4 формата которая делается

29.01.2021. обратилась в отделение банка ВТБ г. Ачинск, ул. Кирова, 27 для открытия вклада, но пришлось уйти ни с чем. Посиделки в очереди, нежелание решать вопрос клиента и непрофессионализм работника Юлии (фамилия на бейдже нечитаема. тогда для какой цели он прикрепляется совершенно не понятно), которая сначала очень долго искала знакомую букву на клавиатуре своего рабочего компьютера, пытаясь напечатать мою фамилию, далее повела меня в другой кабинет, где она активно искала кнопку включения у компьютера, но так и не смогла настроить его работу, потом мы снова вернулись к окну №1, где она до

Во-первых, отличный банк, с приятными бонусами для клиентов. Во-вторых, хотелось бы отдельно отметить именно это отделение, обращался несколько раз, всегда быстро и качественно решались мои вопросы. Клиентоориентированность на высшем уровне, если Вы обратитесь за помощью, то Вам обязательно помогут. Вежливые сотрудники профессионально и ответственно подходят к каждому обращению. Далеко не каждый банк предоставляет такой подход к клиенту. Спасибо.